云呼叫中心提供以下开放服务

服务	描述
web电话条集成	可用于企业集成web电话条
一键外呼	可用于企业在原系统界面中进行一键外呼
通话记录查询	可用于企业查询通话记录
外呼任务-创建手动外呼任务	可用于创建手动外呼任务
外呼任务-创建自动外呼任务	可用于创建自动外呼任务
外呼任务-编辑手动外呼任务	可用于编辑手动外呼任务
外呼任务-编辑自动外呼任务	可用于编辑自动外呼任务
外呼任务-复制外呼任务	可用于复制手动或自动外呼任务
外呼任务-暂停外呼任务	可用于暂停手动或自动外呼任务
外呼任务-恢复暂停外呼任务	可用于恢复已暂停的手动或自动外呼任务
外呼任务-删除外呼任务	可用于删除手动或自动外呼任务
外呼任务-追加外呼名单	可用于追加手动或自动外呼任务名单
外呼任务-删除外呼名单	可用于删除手动或自动外呼任务名单
外呼任务-查询外呼任务	可用于查询外呼任务
外呼任务-获取单个外呼任务	可根据外呼任务id获取外呼任务
外呼任务-获取多个外呼任务	可根据外呼任务id集合获取外呼任务
号码组-获取拨打号码的号码组	可用于获取号码归属的号码组
技能组-获取呼出技能组	可用于查询呼出技能组
外呼任务-号码批次	可用于查询外呼的号码组
技能组-获取技能组下的坐席	可用于查询技能组下的坐席
通话记录-回调	可用于把通话记录通知给租户
通话记录-录音文件下载	可用于下载通话录音文件
坐席-坐席实时状态分页查询	可查询坐席实时状态