B端机器人会话历史聊天记录

服务描述

本接口，可用于查询租户下会话中客户与机器人的历史聊天记录

开发须知

调用本接口前，请先获取appId

服务地址

GET https://{您的专属域名}/report/openapi/v1/statistics/chatRecordHistoryRobot

请求参数

参数	位置	类型	是否必填	说明
appId	header	String	Y	应用ID
timestamp	header	String	Y	时间戳，毫秒
sign	header	String	Y	签名
Content-Type	header	String	Y	application/json
pageNum	param	Integer	N	页号，由1开始（默认1）
pageSize	param	Integer	N	每页数据条数（默认10）
sessionId	param	String	Y	会话编号，例如E66D83880BF3079E5B3E51184FEE11E5

请求示例数据：

GET http://abc.xyz/report/openapi/v1/statistics/chatRecordHistoryRobot?sessionId=77663C7339F387B7CDA138162FF42829&pageNum=1&pageSize=20
sign: fo1OWX+JnfeonAFSGau2gwP1GvFa+RTw5czoBWoz+k3AjV8scDl6JnvFRDj8Lgt1nQxLlmcOhIBN4j7pEE/NAzYjXUFSGo308f5V9dHBnmGLYsqKmgma4cQZLBqHp9T43IZfRX8Zh2/Hp2HOmfTgos/L8GN6YPA8fQ2d5tbtJZrrkBuwA/LEezjOJxSRRRCrcS1ZFVvTZ+cIjYeO4QdC5r5I67LLY/nLbFAFUdQsCzUIytO09vUCLGlKierNhPfCtMzTgZSE9dWO5zJ3L2uCsXM7Od6mPROVpddVafF+BueKjtbL10PwDc9f1eBpGTpgmbOy8Bbx3NIyCjDvhc9Mag==
appId: 99845aaaaebd4d61acccc9b776208f12
timestamp: 1586314097995

返回结果

参数	类型	说明
code	String	结果码
message	String	结果描述
data	PageDTO	分页对象

PageDTO

参数	类型	说明
total	Long	总记录数
list	ChatRecordHistoryDTO	数据集合

ChatRecordHistoryDTO

参数	类型	说明
recordKind	ChatRecordKind（enum）	该记录的类型(客户问题(ROBOT_QUESTION),机器人回答(ROBOT_ANSWER),询前表单(PREFORM_DATA),人工(IM))
answerDescribe	String	答案来源描述
content	String	消息内容
time	Long	消息时间
completed	Boolean	答案字段是否为完整结构
evaluate	Boolean	答案评价（0:点踩,1:点赞）
reasonContent	String	客户点踩原因
intentionRecognition	String	问题的意图识别结果

返回结果示例：

{
  "code": "10000",
  "message": "调用成功",
  "data": {
    "total": 2,
    "list": [
      {
        "recordKind": "ROBOT_ANSWER",
        "answerDescribe": "欢迎语",
        "content": "你好，欢迎您咨询",
        "time": 1592305200000,
        "completed": true,
        "evaluate": false,
        "reasonContent":"问题理解不对",
        "intentionRecognition":"提前还款"
      }
    ]
  }
}

结果码说明

结果码	说明
10000	请求成功
10001	鉴权失败
10002	找不到对应的公钥，请先上传公钥
20001	请求失败
20002	参数错误
20003	未查询到符合条件的记录

FAQ:

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